社群電商與社交電商有什么區(qū)別?
社群電商其實(shí)就是社群+電商;社群就是一群人為了某種利用價(jià)值聚到一起而產(chǎn)生的組織、群體;社群的核心是人,社群的意義是解決人的需求。而電商的話,用一句話來概括,電商即通過互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的一種方式。將兩者結(jié)合起來就是社群電商,也就是通過互聯(lián)網(wǎng)社群,實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的一種方式。
社交電商更加側(cè)重通過社交關(guān)系形成流量的裂變和推薦,社交電商更多的是平臺(tái)的機(jī)制玩法,最重要的是平臺(tái)機(jī)制。把機(jī)制玩明白了,研究透了,也就能夠做好社交電商。
而社群電商,更多的是基于社群展開的。社群電商是通過建立社群,把用戶留在一個(gè)個(gè)的微信群中,通過個(gè)人號(hào)去實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的觸達(dá),通過會(huì)員體系和分銷體系去裂變并且留住用戶。通過各種方式一步步提升用戶的客單價(jià),挖掘用戶的終身價(jià)值。
社交電商很容易被模仿,像最近云集上市了以后,消息一傳開,一大堆平臺(tái)就去模仿云集機(jī)制,但是,社群電商可不是人人都能玩的,社群是很難駕馭的,需要獨(dú)特的人格魅力以及獨(dú)一無二的核心體系。才能讓社群不斷的裂變,并且實(shí)現(xiàn)自運(yùn)營(yíng),自運(yùn)轉(zhuǎn)。
為什么看好社群電商?因?yàn)樯缛?時(shí)代已經(jīng)崛起,主要趨勢(shì)有以下6點(diǎn);
(1)以微信群為主要渠道的社區(qū)電商會(huì)越來越火。
(2)從簡(jiǎn)單粗暴的流量型玩法走向精細(xì)化用戶池運(yùn)營(yíng)。
(3)個(gè)人品牌號(hào)將在社群運(yùn)營(yíng)流量矩陣中位置更加凸顯。
(4)朋友圈,私信,微信群,自媒體中互動(dòng)配合的四種觸達(dá)方式更加能夠?qū)ζ放,產(chǎn)品,變現(xiàn)產(chǎn)生更大的價(jià)值。
(5)未來社群管理更加趨向智能化,工具化。
(6)細(xì)分垂直領(lǐng)域的社群將大有可為,互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代大勢(shì)已去,社群+時(shí)代將崛起。
所以,不管是電商還是新零售,未來都必須加上社群!
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